<div class="date"><strong>Update terakhir: 16 Oktober 2020</strong></div>  <p>Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini berisi ketentuan-ketentuan yang mengatur hubungan antara Prima Autoban, Pengguna, Penyedia Jasa dan Pelanggan atas penggunaan Layanan di situs www.primaautoban.com. atau applikasi prima aotoban di Indonesia, selanjutnya di sebut &ldquo;Prima Autoban&rdquo;</p>  <p>Pengguna diwajibkan untuk membaca, mempelajari dan memahami dengan teliti Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini. Dengan melakukan pendaftaran (sign up) dan/atau menggunakan &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, maka Pengguna dianggap telah membaca, mempelajari, memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini dan karenanya secara hukum terikat pada hubungan hukum berdasarkan Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini.</p>  <p>Dalam hal Pengguna tidak menyetujui baik sebagian maupun seluruh Syarat dan ketentuan Pemakaian ini, maka Pengguna tidak diperkenankan untuk melakukan pendaftaran (sign up) dan menggunakan Layanan. &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berhak, pada setiap waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan, untuk memperbaiki, menghilangkan, atau merubah Layanan dan/atau halaman apapun pada Platform dan/atau Syarat dan Ketentuan Pemakaian, termasuk perubahan atas kebijakan data pribadi dan segala hal yang terkait dengan Ketentuan Berlangganan ini.</p>  <p><strong>Ruang Lingkup</strong></p>  <p>Dalam menjalankan kegiatan usahanya, &ldquo;Prima Autoban&rdquo; menyediakan platform sistem elektronik dalam bidang marketplace layanan jasa yang terkoneksi dengan internet, dengan ruang lingkup usaha mempertemukan Penyedia Jasa dan Pelanggan untuk melakukan Pekerjaan Jasa. Dalam Layanan ini baik &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, Penyedia Jasa dan Pelanggan sepakat untuk saling mengikatkan diri berdasarkan Syarat Dan Ketentuan Pemakaian ini untuk mempertemukan Penyedia Jasa dan Pelanggan guna melakukan Pekerjaan Jasa dan membayar Harga Jasa, termasuk tapi tidak terbatas pada penyediaan fasilitas promosi dan sistem pembayaran elektronik (e-payment).</p>  <p><strong>Definisi</strong></p>  <p>Istilah-istilah berikut ini akan memiliki pengertian sebagai berikut kecuali secara tegas ditentukan lain:</p>  <ol> 	<li>&ldquo;Prima Autoban&rdquo; adalah merek dagang dari PT Prima Auto Ban, sebuah badan hukum Perseroan Terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia dan berkedudukan di Jakarta</li> 	<li>&ldquo;Layanan&rdquo; adalah kegiatan usaha yang dilakukan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk mempertemukan Penyedia Jasa dan Pelanggan untuk melakukan Pekerjaan Jasa dengan menggunakan Platform.</li> 	<li>&ldquo;Platform&rdquo; adalah sistem elektronik yang terhubung dengan internet yang dioperasionalkan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; serta semua subdomain milik &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dan dapat diakses di seluruh dunia serta berada di bawah kepemilikan dan penguasaan &ldquo;Prima Autoban&rdquo;</li> 	<li>&ldquo;Pengguna&rdquo; adalah setiap orang yang mengunjungi Platform, baik yang tidak terdaftar maupun yang terdaftar sebagai Pelanggan, Penyedia Jasa, dan lainnya.</li> 	<li>&ldquo;Pelanggan&rdquo; adalah setiap orang yang melakukan pendaftaran (sign up) dan memiliki Akun pada Platform.</li> 	<li>&ldquo;Penyedia Jasa&rdquo; adalah Pelanggan yang menyediakan Pekerjaan Jasa.</li> 	<li>&ldquo;Harga Jasa&rdquo; adalah harga yang wajib dibayar oleh Pelanggan kepada Penyedia Jasa atas telah dilaksanakannya Pekerjaan Jasa.</li> 	<li>&ldquo;Penawaran&rdquo; adalah penawaran dari Penyedia Jasa kepada Pelanggan untuk melakukan Pekerjaan Jasa.</li> 	<li>&ldquo;Penerimaan&rdquo; adalah penerimaan yang dilakukan oleh Pelanggan atas Penawaran.</li> </ol>  <p><strong>Kesepakatan Para Pihak</strong></p>  <p>&ldquo;Prima Autoban&rdquo; sepakat untuk menyediakan Layanan sebagaimana Penyedia Jasa dan Pelanggan sepakat untuk menggunakan Layanan. Penyediaan dan penggunaan Layanan ini dilakukan dengan ketentuan, Pemberi Jasa dan Pelanggan dengan ini memberikan kuasa kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk:</p>  <ol> 	<li>Mempertemukan, merekomendasikan dan/atau meneruskan Penawaran serta Permintaan Pekerjaan Jasa di antara Pelanggan dan Penyedia Jasa.</li> 	<li>Melakukan promosi Pekerjaan Jasa di antara Penyedia Jasa dan Pelanggan dan di dalam sistem elektronik lainnya baik yang terafiliasi maupun yang tidak terafiliasi dengan &ldquo;Prima Autoban&rdquo;</li> 	<li>Mengelola sistem dan menentukan Syarat Dan Ketentuan dari penggunaan.</li> </ol>  <p><strong>Hak Dan Kewajiban Para Pihak</strong></p>  <p><strong>&ldquo;Prima Autoban&rdquo;</strong></p>  <ol> 	<li>Berkewajiban untuk memberikan Layanan kepada Penyedia Jasa dan Pelanggan.</li> 	<li>Berhak untuk menerima pembayaran Marketing atau platform Fee dari Penyedia Jasa.</li> </ol>  <p><strong>Penyedia Jasa</strong></p>  <ol> 	<li>Penyedia Jasa berhak untuk menggunakan Layanan dan menerima pembayaran Harga Jasa dari Pelanggan.</li> 	<li>Penyedia Jasa berkewajiban untuk melakukan Pekerjaan Jasa untuk pelanggan dan membayar Marketing Fee atau membayar Platform fee kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo;</li> </ol>  <p><strong>Pelanggan</strong></p>  <ol> 	<li>Pelanggan berhak untuk menggunakan Layanan dan menerima hasil Pekerjaan Jasa dari Penyedia Jasa.</li> 	<li>Pelanggan berkewajiban untuk melakukan pembayaran Harga Jasa kepada Penyedia Jasa jika metoda pembayaran tunai di penyedia jasa.</li> 	<li>Pelanggan berkewajiban untuk melakukan pembayaran Harga Jasa kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; melalui platform jika metoda pembayaran menggunakan uang elektronik, bank transfer atau kartu kredit.</li> </ol>  <p><strong>Ketentuan Umum</strong></p>  <ol> 	<li>Materi dan konten yang terdapat dalam Platform tersedia dan disediakan dengan tanpa jaminan keakuratannya, kecuali secara tegas disebutkan sebaliknya oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, pihak ketiga, penyedia konten dan/atau pemasang Iklan.</li> 	<li>Dalam menggunakan Layanan, Pelanggan wajib untuk melakukan pemeriksaan dan peninjauan terhadap segala informasi yang diterima oleh Pelanggan terkait penggunaan Layanan tersebut dan membuat pilihan yang tepat. Dalam hal Pelanggan mengajukan komplain atas penggunaan Layanan atau atas penerimaan hasil Pekerjaan Jasa dari Penyedia Jasa, maka &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, akan berusaha semaksimal mungkin untuk melakukan mediasi permasalahan di antara Pelanggan dan Penyedia Jasa, dan bila permasalahan tersebut tetap tidak dapat diselesaikan atau meningkat menjadi sengketa hukum, &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, berhak untuk membekukan sementara waktu Akun dari Penyedia Jasa, termasuk menghilangkan status &ldquo;Verified Professional&rdquo; ataupun &ldquo;Validated&rdquo; beserta keuntungannya.</li> 	<li>Dalam memberikan Layanan, &ldquo;Prima Autoban&rdquo; akan berusaha semaksimal mungkin untuk menghubungkan Pelanggan dan Penyedia Jasa yang direkomendasikan, namun demikian &ldquo;Prima Autoban&rdquo; tidak bertanggung jawab atas semua tindakan Penyedia Jasa yang tidak dapat dipertanggungjawabkan, baik berupa pelanggaran peraturan perundang-undangan maupun pelanggaran perjanjian.</li> 	<li>Penyedia Jasa dan Pelanggan sepakat untuk membebaskan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dari segala bentuk tanggung jawab dan tuntutan hukum, sampai batas yang diperbolehkan, atas setiap tindakan dan/atau perbuatan yang dilakukan oleh Penyedia Jasa dan/atau Pelanggan dalam menggunakan Layanan.</li> 	<li>Dalam memberikan Layanan, &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berhak untuk menggunakan pemasok pihak ketiga dalam menyediakan sebagian peralatan, sistem dan/atau jasa yang mendukung sistem Layanan, yaitu yang meliputi namun tidak terbatas pada penggunaan perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), jaringan, koneksi, server dan konsultan, dan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan dan/atau kerusakan sistem Layanan yang disebabkan oleh penyediaan sebagian peralatan, sistem dan/atau jasa yang mendukung Sistem Layanan tersebut sepanjang kegagalan dan/atau kerusakan tersebut disebabkan karena hal-hal yang berada di luar kendali &ldquo;Prima Autoban&rdquo;.</li> 	<li>Dalam menggunakan Layanan, Pelanggan dilarang untuk: 	<p>a. Menyebarkan segala bentuk informasi yang dapat menimbulkan konflik antar suku, ras, agama dan antar golongan.</p>  	<p>b. Melakukan transaksi yang bersifat pencucian uang (money laundering), pendanaan bagi kegiatan terorisme, transaksi narkotika dan obat-obatan terlarang dan/atau kegiatan lainnya yang melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan.</p>  	<p>c. Melakukan aktivitas yang dapat menyebarkan atau mendistribusikan virus atau material teknologi berbahaya lainnya, termasuk meretas bagian apapun dari Platform, merusak data, mengirimkan Iklan yang tidak diinginkan atau mencoba mempengaruhi kelangsungan dan fungsi dari Platform atau sistem elektronik dari mitra &ldquo;Prima Autoban&rdquo;.</p> 	</li> </ol>  <p><strong>Akun</strong></p>  <ol> 	<li>Untuk dapat menggunakan Layanan, setiap Pengguna wajib untuk menjadi Pelanggan dengan cara melakukan pendaftaran terlebih dahulu dan memiliki Akun pada Platform. Pendaftaran tersebut dapat dilakukan dengan cara: 	<p>a. Pendaftaran secara mandiri dengan cara mengisi formulir yang telah disediakan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; pada Platform berdasarkan inisiatif dari Pengguna sendiri.</p>  	<p>b. Pendaftaran yang dilakukan dengan bantuan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berdasarkan persetujuan dan konfirmasi dari Pengguna dengan menggunakan sarana komunikasi apapun (telepon, email, dll).</p>  	<p>c. Dalam melakukan pendaftaran, Pengguna wajib untuk menyerahkan data pribadi yang meliputi tapi tidak terbatas pada nama, domisili, alamat email, tipe kendaraan, no. plate kendaraan dan nomor telepon. Dalam hal Pengguna memberikan informasi dan data Pribadi yang tidak benar atau tidak sesuai, baik disengaja maupun tidak disengaja dan hal tersebut menimbulkan atau dapat menimbulkan kerugian pada Pelanggan lain atau pihak manapun, maka &ldquo;Prima Autoban&rdquo; tidak bertanggung jawab atas kerugian tersebut dan Pengguna dengan ini membebaskan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dari tuntutan pihak manapun yang disebabkan kerugian karena ketidakbenaran informasi dan data tersebut.</p>  	<p>d. Setelah melakukan pendaftaran (sign up), Pelanggan berhak untuk menerima Akun dalam Platform beserta username dan password dari &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, yang dapat digunakan oleh Pelanggan untuk menggunakan Layanan. Pelanggan wajib untuk menjaga dan merahasiakan serta bertanggung jawab terhadap username dan password tersebut, tidak menyerahkannya kepada pihak manapun, dan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; tidak bertanggungjawab atas penggunaan username dan password tersebut oleh Pelanggan.</p>  	<p>e. Pelanggan yang telah melakukan pendaftaran (sign up) berhak untuk menjadi Penyedia Jasa dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran sebagai Penyedia Jasa. Untuk menjadi Penyedia Jasa, Pelanggan wajib untuk memberikan informasi dan data mengenai Pekerjaan Jasa yang akan ditawarkan oleh Pelanggan dengan cara mengisi formulir yang telah disediakan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dan, termasuk tapi tidak terbatas pada melakukan upload logo usaha, mengisi informasi nama usaha, deskripsi usaha, kategori jasa, sub-kategori jasa, lokasi jangkauan layanan, nomor handphone, alamat email, alamat lengkap, portofolio bisnis dan informasi tambahan, dan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berhak untuk melakukan validasi atas informasi dan data mengenai Pekerjaan Jasa tersebut dengan ketentuan sebagaimana yang telah ditetapkan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dengan tidak mengurangi hak &ldquo;Prima Autoban&rdquo;untuk menolak pengajuan pendaftaran sebagai Penyedia Jasa tersebut.</p>  	<p>f. Segala informasi dan data yang diserahkan oleh Pelanggan dan Penyedia Jasa dalam proses pendaftaran dan/atau Layanan dapat digunakan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk menyediakan, memperbaharui dan mengembangkan Layanan, dan Pelanggan atau Penyedia Jasa dapat tetap memiliki hak atas data yang diserahkan dan meminta penghapusan informasi dan data yang diinginkan. Dengan menyerahkan informasi dan data kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; melalui Platform, Pelanggan dan Penyedia Jasa memberikan kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; izin non-eksklusif, bebas dari royalti, meliputi seluruh dunia, lisensi terbatas yang dapat digunakan, untuk memodifikasi, menghapus, menambahkan, ditampilkan secara publik, memperbanyak dan menerjemahkan, termasuk mendistribusikannya tanpa batas di semua format media melalui saluran media apapun. Dalam hal Pelanggan dan/atau Penyedia Jasa membagikan informasi dan data di situs atau aplikasi pihak ketiga seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, dan Youtube, Pelanggan dan Penyedia Jasa akan mengikuti kebijakan privasi, ketentuan, dan hak untuk berbagi data dari pihak ketiga tersebut.</p> 	g. &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berhak untuk melakukan pemblokiran Akun Pelanggan dengan ketentuan, dengan dilakukannya pemblokiran Akun Pelanggan, maka Pelanggan yang bersangkutan menjadi berada dalam status tidak terdaftar dalam Platform dan karenanya tidak berhak untuk menggunakan Layanan. Pemblokiran Akun Pelanggan dapat terjadi dengan alasan:  	<ol> 		<li>Pelanggan melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Pemakaian.</li> 		<li>Pelanggan memberikan data Pribadi, data Pekerjaan Jasa dan/atau data-data lainnya yang tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.</li> 		<li>Pelanggan memiliki lebih dari 1 (satu) Akun, baik yang terdaftar atas nama Pelanggan sendiri maupun yang terdaftar atas nama afiliasi dari Pelanggan, yaitu yang meliputi tapi tidak terbatas pada karyawan, anggota keluarga dan/atau anak perusahaan dari Pelanggan.</li> 		<li>Pelanggan dengan ini menyatakan bahwa &ldquo;Prima Autoban&rdquo; tidak bertanggung jawab atas kerusakan akun Pelanggan yang disebabkan karena penggunaan secara tidak bertanggung jawab baik oleh Pelanggan sendiri maupun oleh pihak lain.</li> 	</ol> 	</li> </ol>  <p><strong>Pekerjaan Jasa</strong></p>  <p>Ruang Lingkup Pekerjaan Jasa meliputi Pekerjaan Jasa dengan deskripsi sebagaimana yang telah ditentukan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo;.</p>  <ol> 	<li>Penyedia Jasa dan Pelanggan sepakat, bahwa masing-masing hanya menawarkan dan menerima penawaran Pekerjaan Jasa terbatas pada ruang lingkup Pekerjaan Jasa tersebut.</li> 	<li>Penyedia Jasa dan Pelanggan setuju bahwa &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berhak, tanpa kewajiban untuk memberitahukan atau mendapat persetujuan terlebih dahulu dari Penyedia Jasa dan Pelanggan, untuk melakukan perubahan termasuk pengurangan atau penambahan ruang lingkup Pekerjaan Jasa.</li> 	<li>Dalam menggunakan Layanan, Penyedia Jasa wajib untuk memberikan informasi mengenai Pekerjaan Jasa yang ditawarkannya dengan sebenar-benarnya, yaitu yang meliputi tapi tidak terbatas pada deskripsi lengkap Pekerjaan Jasa, portofolio, foto dan/atau gambar hasil Pekerjaan Jasa yang pernah dilakukan dan perizinan yang masih berlaku, baik dalam bentuk kode, audio, video, teks maupun gambar. Penyedia Jasa dengan ini memberikan kuasa dan wewenang kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk mengumumkan dan/atau mempublikasikan informasi tersebut baik melalui Platform, sistem elektronik yang menjadi rekanan &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, social media dimana &ldquo;Prima Autoban&rdquo; terdaftar maupun sistem elektronik lainnya.</li> </ol>  <p><strong>Layanan</strong></p>  <ol> 	<li>Ruang Lingkup Layanan meliputi Layanan dengan deskripsi sebagaimana yang telah ditentukan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo;.</li> 	<li>Untuk dapat menerima Pekerjaan Jasa, Pelanggan wajib untuk mengajukan permintaan penawaran Pekerjaan Jasa terlebih dahulu melalui Platform dan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; akan mempertemukan Pelanggan dengan Penyedia Jasa yang relevan berdasarkan permintaan tersebut.</li> 	<li>Untuk dapat memberikan Pekerjaan Jasa, Penyedia Jasa wajib untuk mengajukan penawaran Pekerjaan Jasa terlebih dahulu melalui Platform dan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; akan mempertemukan Pelanggan dengan Penyedia Jasa berdasarkan permintaan penawaran Pekerjaan jasa dari Pelanggan.</li> 	<li>&ldquo;Prima Autoban&rdquo; tidak bertanggung jawab atas segala kesepakatan yang dibuat oleh Pelanggan dan Penyedia Jasa diluar Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini dan/atau yang dibuat di luar Platform. Dengan demikian, maka Pelanggan dan Penyedia Jasa dengan ini membebaskan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dari tuntutan dan/atau ganti rugi pihak manapun dalam hal pelaksanaan Pekerjaan Jasa tersebut dilakukan berdasarkan kesepakatan yang dibuat di luar Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini dan/atau yang dibuat di luar Platform.</li> 	<li>Dalam menggunakan Layanan, &ldquo;Prima Autoban&rdquo; menganjurkan agar Penyedia Jasa dan Pelanggan melakukan komunikasi melalui sistem pesan yang tersedia pada Platform dan melakukan pembayaran melalui &ldquo;Prima Autoban&rdquo; demi kepentingan akuntabilitas dan pelacakan. Perlu diingat bahwa &ldquo;Prima Autoban&rdquo; memiliki akses kepada sistem pesan dan informasi di dalamnya, dan semua komunikasi yang terjadi dalam sistem pesan tersebut tidak bersifat pribadi dan dirahasiakan, tetapi komunikasi tersebut tidak dapat diakses oleh publik.</li> </ol>  <p><strong>Penawaran Dan Penerimaan Pekerjaan Jasa</strong></p>  <ol> 	<li>Penyedia Jasa dan Pelanggan sepakat untuk menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo;, baik ketentuan mengenai cara melakukan pendaftaran (registrasi), cara melakukan sesi Layanan, cara mengajukan penawaran dan penerimaan Pekerjaan Jasa dan cara pembayaran Harga Jasa.</li> 	<li>Saat melakukan transaksi dalam Layanan, Penyedia Jasa dan Pelanggan setuju bahwa Penyedia Jasa dan Pelanggan telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini serta segala informasi dan deskripsi yang disampaikan oleh masing-masing Penyedia Jasa dan Pelanggan, dan dengan dilakukannya penawaran dan penerimaan penawaran Pekerjaan Jasa yang diajukan oleh masing-masing pihak di dalam Platform, maka Penyedia Jasa dan Pelanggan menyadari telah masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk melaksanakan kerja sama Pekerjaan Jasa sebagai pelaksana dan penerima Pekerjaan Jasa tersebut.</li> 	<li>Penyedia Jasa berhak untuk menawarkan Pekerjaan Jasa sesuai dengan ruang lingkup Pekerjaan Jasa yang telah ditentukan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo;. Dalam menawarkan Pekerjaan Jasa, Penyedia Jasa wajib untuk memberikan informasi Pekerjaan Jasa yang lengkap dan benar sesuai dengan kondisi dan kualitas yang sebenarnya, dan dalam hal informasi Pekerjaan Jasa yang ditawarkan oleh Penyedia Jasa tidak sesuai dengan Pekerjaan Jasa yang diterima oleh Pelanggan, maka &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berhak untuk membatalkan atau menahan pembayaran Harga Jasa atau Penyedia Jasa berkewajiban untuk mengembalikan uang pembayaran Harga Jasa.</li> 	<li>Dalam menggunakan Layanan, Penyedia Jasa dilarang untuk membuat ketentuan pelaksanaan Pekerjaan Jasa yang bersifat klausula baku yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yaitu yang meliputi tapi tidak terbatas pada: 	<p>a. Dalam menggunakan Layanan, Penyedia Jasa dilarang untuk membuat ketentuan pelaksanaan Pekerjaan Jasa yang bersifat klausula baku yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yaitu yang meliputi tapi tidak terbatas pada:</p>  	<p>b. Menyatakan pengalihan tanggungjawab Penyedia Jasa kepada pihak manapun, termasuk menanggung biaya pengiriman dan/atau biaya tambahan lainnya.</p>  	<p>c. Menyatakan bahwa Penyedia Jasa berhak untuk menolak komplain dan/atau menolak memperbaiki hasil Pekerjaan Jasa.</p>  	<p>d. Menyatakan bahwa Penyedia Jasa menolak penyerahan kembali barang dan/atau memperbaiki hasil Pekerjaan Jasa yang tidak sesuai yang telah dilakukan untuk Pelanggan.</p>  	<p>e. Menyatakan Penyedia Jasa berhak menolak pengembalian uang (refund) yang telah dibayarkan oleh Pelanggan atas Pekerjaan Jasa yang telah dilakukan.</p>  	<p>f. Menyatakan pemberian kuasa dari Pelanggan kepada Penyedia Jasa baik secara langsung maupun tidak langsung untuk melakukan segala tindakan sepihak yang berkaitan Pekerjaan Jasa.</p>  	<p>g. Mengatur perihal pembuktian atas hilangnya pemanfaatan Pekerjaan Jasa.</p>  	<p>h. Menyatakan bahwa Pelanggan memberi kuasa kepada Penyedia Jasa untuk membebankan hak tanggungan dan/atau hak gadai atas Pekerjaan Jasa yang dibayar secara angsuran.</p>  	<p>i.Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara ketentuan yang dibuat oleh Penyedia Jasa dengan Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini.</p> 	j. Penyedia Jasa dilarang untuk menawarkan Pekerjaan Jasa kepada Pelanggan, dengan cara apapun, atas Pekerjaan Jasa yang bersifat:  	<ol> 		<li>Melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.</li> 		<li>Menyebabkan adanya pertentangan suku, agama dan ras (SARA).</li> 		<li>Mengandung unsur perjudian, money laundering, penggunaan narkotika dan obat-obatan terlarang dan tindakan terorisme.</li> 		<li>Membahayakan sistem elektronik dalam Platform dan/atau merugikan &ldquo;Prima Autoban&rdquo;.</li> 	</ol> 	</li> </ol>  <p><strong>Pelaksanaan Pekerjaan Jasa</strong></p>  <p>Penyedia Jasa wajib untuk melaksanakan sendiri Pekerjaan Jasa dan bertanggung jawab penuh terhadap pelaksanaan Pekerjaan Jasa tersebut. Penyedia Jasa dapat menggunakan pihak ketiga untuk melaksanakan Pekerjaan Jasa dengan ketentuan, penggunaan pihak ketiga tersebut hanya untuk sebagian Pekerjaan Jasa yang bersifat mendukung pelaksanaan Pekerjaan Jasa. Dalam hal Penyedia Jasa menggunakan pihak ketiga dalam pelaksanaan Pekerjaan Jasa, maka Penyedia Jasa wajib untuk bertanggung jawab penuh atas segala hasil dari Pekerjaan Jasa yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.</p>  <p><strong>Penerimaan Hasil Pekerjaan Jasa</strong></p>  <ol> 	<li>Pelanggan wajib untuk melakukan konfirmasi penerimaan hasil dari Pekerjaan Jasa sesuai dengan tata cara dan jangka waktu yang berlaku di dalam Platform. Dalam hal Pelanggan tidak memberikan konfirmasi penerimaannya sesuai jangka waktu yang ditentukan dalam Platform dan tidak mengajukan komplain dan/atau tidak mengajukan klaim yang berkaitan dengan tidak sesuainya Pekerjaan Jasa yang disepakati, maka Pelanggan dianggap telah memberikan hak dan wewenang kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk melakukan konfirmasi otomatis atas penerimaan hasil Pekerjaan Jasa tersebut melalui sistem dalam Platform. Dengan dilakukannya konfirmasi otomatis tersebut, maka pelanggan dianggap telah menerima hasil Pekerjaan Jasa.</li> 	<li>Dengan dilakukannya konfirmasi atau konfirmasi otomatis atas penerimaan hasil Pekerjaan Jasa, Pelanggan setuju bahwa Pelanggan telah menerima hasil Pekerjaan Jasa tersebut dan karenanya segala keadaan yang terjadi setelah dilakukannya konfirmasi atau konfirmasi otomatis tersebut merupakan tanggung jawab dari Pelanggan. Dengan dilakukannya konfirmasi atau konfirmasi otomatis tersebut, Pelanggan dengan ini membebaskan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dari segala beban tanggung jawab dan kewajiban apapun terkait dengan Pekerjaan Jasa, dan karenanya membebaskan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dari segala tuntutan dan beban ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan karena dilakukannya Pekerjaan Jasa tersebut.</li> 	<li>Setelah menerima hasil Pekerjaan Jasa, Pelanggan berhak untuk memberikan Review atas Pekerjaan Jasa tersebut, dan Penyedia Jasa serta Pelanggan dengan ini memberikan hak dan wewenang kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk mempublikasikan dan/atau mengumumkan Review tersebut di dalam Platform.</li> </ol>  <p><strong>Jaminan Layanan</strong></p>  <ol> 	<li>Untuk menghindari segala kerugian yang mungkin bisa dialami oleh Penyedia Jasa dan Pelanggan, &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dengan ini memperingatkan agar Penyedia Jasa dan Pelanggan menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini dan ketentuan lainnya yang ditetapkan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dalam Platform, termasuk menggunakan fasilitas yang telah disediakan dalam Platform mengenai sistem pengiriman pesan dan korespondensi dalam berkomunikasi dan semaksimal mungkin menghindari adanya korespondensi dan/atau kesepakatan yang dibuat di luar Platform.</li> 	<li>Dalam hal Penyedia Jasa telah menerima pembayaran tahap pertama Harga Jasa namun tidak melaksanakan Pekerjaan Jasa atau melaksanakan Pekerjaan Jasa tapi tidak sesuai jadwal yang disepakati, maka &ldquo;Prima Autoban&rdquo; akan memberikan pemberitahuan dan/atau peringatan kepada Penyedia Jasa, dan jika tidak dilaksanakannya Pekerjaan Jasa atau dilaksanakannya Pekerjaan Jasa tapi tidak sesuai jadwal tersebut mengakibatkan terjadinya konflik di antara Penyedia Jasa dan Pelanggan maka Penyedia Jasa akan membantu melakukan mediasi. Dalam hal mediasi tersebut tidak dapat melahirkan kesepakatan di antara Penyedia Jasa dan Pelanggan, &ldquo;Prima Autoban&rdquo; sepakat untuk memberikan ganti rugi atas uang pembayaran Harga Jasa yang telah dibayarkan oleh Pelanggan kepada Penyedia Jasa yang tidak dikembalikan dengan ketentuan:</li> </ol>  <ul> 	<li>Ganti rugi tersebut akan diberikan sebanyak-banyaknya sampai dengan 30% (tiga puluh persen) dari nilai Harga Jasa dan tidak melebihi dari nilai Rp. 1.000.000 (satu juta rupiah).</li> 	<li>Ganti rugi tersebut hanya untuk melindungi pembayaran tahap pertama (Uang Muka) dengan ketentuan: 	<p>1) Nilai jaminan ganti rugi sebagaimana dimaksud dalam huruf a ketentuan ini akan berkurang sesuai dengan tingkat progress pelaksanaan Pekerjaan Jasa dengan ketentuan, jaminan ganti rugi tersebut dikurangi nilai progress pelaksanaan Pekerjaan Jasanya.</p>  	<p>2) Dalam hal Pelanggan telah melakukan pembayaran tahap selanjutnya, maka jaminan layanan ganti rugi sebagaimana dimaksud dalam huruf a ketentuan ini menjadi tidak berlaku.</p>  	<p>3) Pembayaran dilakukan melalui sistem &ldquo;Prima Autoban&rdquo;</p>  	<p>4) Pelanggan wajib untuk melakukan pengisian formulir pengajuan ganti rugi yang telah disediakan oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dalam jangka waktu selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender sejak gagalnya proses mediasi, dan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; berhak untuk menolak pengajuan ganti rugi tersebut dalam hal pengajuan ganti rugi tersebut diajukan dalam jangka waktu lebih dari 30 (tiga puluh) hari tersebut.</p>  	<p>5) Pelanggan wajib untuk melakukan tindakan hukum yang sepatutnya baik gugatan perdata atau laporan tindak pidana terhadap Penyedia Jasa.</p>  	<p>6) Menyerahkan semua alat bukti yang dimiliki oleh Pelanggan kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo;</p>  	<p>7) Ketentuan sebagaimana dimaksud dalam angka 2 Jaminan Layanan ini juga berlaku untuk setiap tahapan dalam Pekerjaan Multi Tahap.</p>  	<p>8) &ldquo;Prima Autoban&rdquo; sepakat untuk memberikan garansi Pekerjaan Jasa atas Layanan Express dalam hal pelaksanaan Pekerjaan Jasa dalam Layanan Express tidak sesuai dengan spesifikasi Pekerjaan Jasa yang disepakati, yaitu yang berupa pemberian ulang Pekerjaan Jasa. Garansi tersebut tidak meliputi penggantian sparepart, Pekerjaan Jasa lainnya diluar spesifikasi yang disepakati, dan tidak berupa pemberian ganti rugi dalam bentuk uang. Untuk memperoleh garansi Layanan Express, Pelanggan wajib untuk menunjukan kuitansi pembayaran dari Penyedia Jasa. Garansi ini diberikan untuk jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal dilakukannya Pekerjaan Jasa sesuai dengan yang tercantum dalam invoice dan kuitansi.</p> 	</li> </ul>  <p><strong>Komplain</strong></p>  <ol> 	<li>Untuk menjamin bahwa Penyedia Jasa melaksanakan Pekerjaan Jasa sesuai dengan spesifikasi yang disepakati, Pelanggan diberikan hak untuk mengajukan komplain atas pelaksanaan Pekerjaan Jasa yang tidak sesuai dengan spesifikasi tersebut. Pengajuan komplain hanya dapat dilakukan dengan ketentuan: 	<p>a. Komplain hanya dapat dilakukan sebelum Pelanggan melakukan penerimaan hasil Pekerjaan Jasa.</p>  	<p>b. Komplain hanya dapat dilakukan untuk Layanan Pekerjaan jasa yang pembayarannya melalui platform &ldquo;Prima Autoban&rdquo;.</p>  	<p>c.Berdasarkan komplain dan klarifikasi di antara Penyedia Jasa dan Pelanggan, Penyedia Jasa wajib untuk memperbaiki Pekerjaan Jasa sebanyak-banyak sampai 2 (dua) kali perbaikan.</p>  	<p>d. Dalam hal setelah dilakukan 2 (dua) kali perbaikan hasil Pekerjaan Jasa masih tidak sesuai dengan spesifikasi Pekerjaan Jasa yang disepakati, maka Penyedia Jasa wajib untuk mengembalikan pembayaran Harga Jasa yang telah diterima oleh Penyedia Jasa dan Pelanggan wajib untuk mengembalikan segala material Pekerjaan Jasa yang tidak terpakai dan/atau produk yang telah dibuat kepada Penyedia Jasa termasuk segala peralatan dan/atau material lainnya yang berasal dari Penyedia Jasa, yang untuk keperluan pengembalian tersebut Pelanggan wajib untuk mengizinkan Penyedia Jasa untuk memasuki properti milik Pelanggan dengan pemberitahuan sebelumnya.</p> 	</li> 	<li>Dalam hal komplain yang diajukan oleh Pelanggan tidak mendapatkan penyelesaian yang disepakati di antara Pelanggan dan Penyedia Jasa, atau apabila Pelanggan tidak menerima 2 (dua) kali perbaikan hasil Pekerjaan Jasa, maka Penyedia Jasa dan Pelanggan sepakat untuk memberikan wewenang kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk melakukan mediasi di antara Penyedia Jasa dan Pelanggan, dan dalam hal mediasi tersebut tidak dapat menghasilkan kesepakatan maka Penyedia Jasa dan Pelanggan sepakat untuk memberikan wewenang kepada &ldquo;Prima Autoban&rdquo; untuk membuat keputusan yang bersifat final dan mengikat di antara Penyedia Jasa dan Pelanggan.</li> 	<li>Dalam hal keputusan final yang dibuat oleh &ldquo;Prima Autoban&rdquo; tidak dapat diterima oleh Penyedia Jasa dan/atau Pelanggan, maka Penyedia Jasa dan/atau Pelanggan sepakat untuk menyelesaikan sengketa tersebut secara hukum.</li> </ol>  <p><strong>Hak Kekayaan Intelektual</strong></p>  <ol> 	<li>Segala hak kekayaan intelektual yang terdapat dan/atau melekat pada semua perangkat lunak dan konten yang terdapat dalam Platform merupakan milik dari &ldquo;Prima Autoban&rdquo; atau pihak terkait yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna berhak untuk menyimpan, mencetak dan menampilkan konten yang terdapat dalam Platform hanya untuk kepentingan Pribadi Pengguna, dan Pengguna dilarang untuk mengakui dan memperbanyak, menerbitkan, mendistribusikan dan/atau mengumumkan dalam bentuk apapun semua konten atau kopi dari konten selain untuk kepentingan Layanan.</li> 	<li>Dalam menggunakan Layanan, Pengguna dilarang untuk menggunakan hak kekayaan intelektual milik pihak lain atau yang berkaitan dengan hak kekayaan intelektual milik pihak lain tanpa izin dari pihak yang bersangkutan, termasuk penggunaan gambar atau foto orang tanpa seizin dari orang tersebut.</li> 	<li>Setiap pelanggaran hak kekayaan intelektual yang dilakukan oleh Pengguna dalam menggunakan Layanan merupakan tanggung jawab dari pengguna sendiri, dan Pengguna dengan ini membebaskan &ldquo;Prima Autoban&rdquo; dari tuntutan pihak lain manapun yang disebabkan karena pelanggaran hak kekayaan intelektual tersebut.</li> </ol>  <p><strong>Pilihan Hukum</strong></p>  <p>Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini dibuat dan harus ditafsirkan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia. Dalam hal terjadi perselisihan atau sengketa yang berhubungan dengan Syarat dan Ketentuan Pemakaian ini, penyelesaiannya wajib dilakukan berdasarkan ketentuan hukum Negara Republik Indonesia.</p>